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Coaching/Führung/Management
Kundenbindung, Beratung, Kaufverhalten, Emotionale Intelligenz, Empathie, Kundenbedürfnisse
Dieses eBook ist ein Auszug aus dem Lehrgang \"Verkaufen ist einfach\". Ein Verkäufer ist heute mehr als ein Ratgeber, der das Produkt ausführlich vorstellt und dann relativ schnell das Geschäft abschließt. Die Kunden informieren sich heute meist schon ausführlich vor dem Kauf und brauchen deshalb eher einen persönlichen Berater, der ihre individuellen Wünsche berücksichtigt.
Stéphane Etrillard (geb. 1966) zählt heute im deutschsprachigen Raum zu den innovativsten Trainern der neuen Generation.
Schwerpunkt seiner Beratungs- und Trainingsarbeit ist die Konzeption und Durchführung anspruchsvoller Vertriebsworkshops in den verschiedensten Branchen. Auch mit offenen Seminaren im Bereich Rhetorik und Dialektik ist er branchenübergreifend tätig. Er vermittelt Kompetenz "aus der Praxis für die Praxis". Mit seinem Expertenteam bietet er "komplexe Lösungen aus einer Hand".
Seine Website: www.etrillard.com