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Der Kunde der Zukunft ist anspruchsvoll und das heißt für den Verkäufer vor allem, flexibel zu reagieren. Verkauf versteht sich heute als Überzeugungsprozess und sieht als Ziel neben dem Abschluss die langfristige Kundenbindung. Das nachstehende Modell der Verkaufsphasen soll motivierend sein und den Verkäufer der Zukunft zu einer positiven Grundeinstellung bringen. Mit Selbstdisziplin und Menschlichkeit wird der Weg über die acht Checkpoints zusammen mit dem Kunden jedoch ein Vergnügen. Die leicht anwendbare achtstufige Methodik hat sich in den unterschiedlichsten Branchen, speziell im Premium- und Luxussegment, bestens bewährt. Sie empfiehlt sich für alle, die noch sicherer akquirieren und verkaufen wollen.

Stéphane Etrillard (geb. 1966) zählt heute im deutschsprachigen Raum zu den innovativsten Trainern der neuen Generation.

Schwerpunkt seiner Beratungs- und Trainingsarbeit ist die Konzeption und Durchführung anspruchsvoller Vertriebsworkshops in den verschiedensten Branchen. Auch mit offenen Seminaren im Bereich Rhetorik und Dialektik ist er branchenübergreifend tätig. Er vermittelt Kompetenz "aus der Praxis für die Praxis". Mit seinem Expertenteam bietet er "komplexe Lösungen aus einer Hand".

Seine Website: www.etrillard.com