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Nur selten erhalten Führungskräfte im Arbeitsalltag eine klare und nachvollziehbare Rückmeldung für das, was sie tun. Ihre zentrale Aufgabe ist es sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter effektiv (zusammen-)arbeiten (können) und dafür zu sorgen, dass die Zusammenarbeit mit den anderen Unternehmensbereichen funktioniert. Doch wie sollen sie erfahren, wie gut sie diesem Anspruch gerecht werden? Wie erkennen sie, was gut ankommt und was weniger gut? Eine Möglichkeit ist das 360-Grad-Feedback, bei dem Führungskräfte von ihren Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kollegen und zuweilen auch Kunden und Lieferanten eine Rückmeldung über ihr (Führungs-)Verhalten bekommen. Es ist in Fachkreisen freilich nicht ganz unumstritten.

Dieses eBook ist als Artikel in der Zeitschrift "Kommunikation & Seminar" 4/2008 erschienen - unter Verwendung der Fotos von Fotolia.com.

Dr. Marion Budde-Wegner, arbeitet als Coach und Beraterin für die Unternehmensberatung Dr. Kraus & Partner, Bruchsal. An der Universität Freiburg hat sie ein computergestütztes Tool für den Einsatz des 360-Grad-Feedbacks entwickelt.

marion.budde-wegner@kraus-und-partner.de