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Kommunikation allgemein
Schlagfertigkeit, Verhalten, Denken, Wörter, Gespräch, Reden, Konflikte
Konflikte sind das Salz in der Suppe des Lebens. Sie bringen Fortschritt und sorgen für Erkenntnis. Schließlich zieht man nicht in den Krieg, man streitet nur - oft emotional, laut und übers Ziel hinaus schießend. Die Sache darf nicht überkochen. Andererseits lassen sich Konflikte nicht lauwarm durch weggucken regeln. Die Kunst ist, das richtige Maß der Auseinandersetzungen zu finden. Ein heißer Konflikt ist mit harten verbalen Auseinandersetzungen und starken Emotionen verbunden. Zum Cooldown müssen die Konfliktparteien miteinander reden, verhandeln, den Streitgrund abwägen und messen. Also Kommunikation pur.
Dieses eBook ist als Artikel in der Zeitschrift "Kommunikation & Seminar" 4/2008 erschienen - unter Verwendung der Fotos von FOTOLIA.com.
Christine Lehner, Trainerin und Beraterin für Selbst- und Stressmanagement, Führungskräftetraining sowie Kommunikation und Konfliktlösung.
Sabine Weihe, Trainerin und Beraterin für Kommunikation und Arbeitstechniken, Personal- und Organisationsentwicklung für Groß- und Mittelstandsunternehmen.
2008 erschien ihr gemeinsames Buch "Limbic Mind - Die intelligente Schlagfertigkeit".
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