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In der Mediation geht es um Probleme, Krisen, Abneigungen, Streit und andere wenig erfreuliche Befindlichkeiten und Ereignisse. Umso wichtiger ist das Wissen um die heilende Kraft des Humors. Können die Streitparteien im Verlauf der Verhandlungen gemeinsam lachen, ist das Gröbste geschafft. Außerdem machen Witze uns unsere eigenen Grenzen bewusst.

Dieses eBook ist als Artikel in der Zeitschrift "Kommunikation & Seminar" 1/2006 erschienen.

Mario H. Kraus, Konfliktsoziologe und Mediator aus Berlin, bis Ende 2001 Chemiker in einem Berliner Forschungsinstitut, seit Anfang 2002 Mediator (Dienstleistung, Verwaltung, Bildung) in Berlin-Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern, Autor des Lehrbuchs "Mediation - wie geht denn das?" (Junfermann, Paderborn, 2005) und zahlreicher Fachartikel, Mediator für ein großes Berliner Wohnungsunternehmen, unterrichtete Mediation an der Universität Rostock (Institut zur Schulpädagogik). Derzeit weitere Autorentätigkeit.