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Dieses Seminar vermittelt Ihnen die wesentlichen Werkzeuge zum erfolgreichen Konflikt-Management. Die Beschreibung der psychologischen Werkzeuge enthält sowohl Textbausteine als auch viele graphische Elemente. Aufgrund dieser ganzheitlichen Darstellung der Lerninhalte stimulieren Sie beide Gehirnhälften gleichermaßen und sorgen für einen schnellen Lerntransfer mit vielen Aha-Erlebnissen. Außerdem finden Sie eine Reihe von Checklisten zur regelmäßigen Transfersicherung in Eigen-Regie.

Das Wissen um die psychologischen Werkzeuge ermöglicht es Ihnen, mit Konflikten auf souveräne und bewusste Weise umzugehen. Sie schärfen Ihre Sinne für die Interessen der Gegenseite, um Ihre Argumentation treffsicher zu gestalten. Gleichzeitig lernen Sie, Ihre eigenen Interessen so darzustellen, dass die Chancen für eine Gewinner-Gewinner-Lösung realistisch werden.

Trainer, Dozenten und Seminarleiter finden in den Unterlagen eine Reihe von Anregungen für die eigene Vorgehensweise in Seminaren, Workshops und Streitgesprächen.

Thomas Rückerl, Diplom-Psychologe, geb. 1963. Von 1990 bis 1992 in der Personalentwicklung eines Konzerns, seit 1993 Berater, Management-Trainer und Coach in Industrie-, Handwerks- und Dienstleistungsunternehmen tätig. Zertifizierter Lehrtrainer der DGNLP. Erfolgreicher Fachbuch-Autor von NLP-Büchern, erschienen im Junfermann Verlag. Thomas Rückerl ist spezialisiert auf die Konzeption und Durchführung von offenen Seminaren für Top-Manager und das Coaching von Führungskräften und Teams zur konsequenten Zielerreichung. Daneben ist er Ausbilder für NLP und Coaching im Business-Bereich.

Eckart Fiolka, Diplom-Psychologe, geb. 1964, hat 4 Kinder. Seit 1998 freiberuflicher Berater und Trainer in einem Team für die Beratung von Industrie- und Dienstleistungsunternehmen. Eckart Fiolka ist spezialisiert auf die Gestaltung von Personalentwicklungs-, OE- und Change-Management-Vorhaben und deren Umsetzung. Außerdem ist er als Trainer und Moderator tätig. Als Coach berät er Top-Führungskräfte. Er kooperiert mit verschiedenen Beratungs-Netzwerken - insbesondere mit dem Hamburger Team für OE und Veränderungs-Management.